Customer Support

デスクトップ スクリーンの右上隅にある歯車アイコンをクリックします。「Profile（プロフィール）」をクリックします。   「Change Password（パスワードを変更）」をクリックします。   メールアドレスを入力し、指示に従って新しいパスワードを受け取ります。   ...

スクリーンの右上隅にある右向き矢印をクリックします。「Log out（ログアウト）」をクリックします。 モバイル スクリーン右上隅のメニューを開きます。 「Log out（ログアウト）」をタップします。

スクリーンの右上隅にある歯車アイコンをクリックします。「License keys（ライセンスキー）」をクリックします。 ライセンスキーをコピーしてボックスに貼り付けます。「Add（追加）」をクリックします。   モバイル スクリーン右上隅のメニューを開きます。 ...

メインメニューから「My Settings（マイセッティング）」へ行き「License Keys（ライセンスキー）」の下に表示された、削除するライセンスキーの横にある「Delete（削除）」をクリック/タップします。注意：ライセンスキーを削除すると、コースの教材にアクセスできなくなります。そのライセンスキーに関...

デスクトップ スクリーンの右上隅にある歯車アイコンをクリックします。「Support Language（サポート言語）」をクリックします。 ドロップダウンメニューをクリックして、言語を選択します。 モバイル スクリーン右上のメインメニューを開きます。 「...

ホームページまたはダッシュボードからコースにアクセスします。ユニットはコースを構成する部分です。各ユニットは、受講生ガイド、教材およびオンライン・プラクティスを含みます。

コースページを一番下までスクロールダウンします。オーディオブック（M4Bフォーマット）のリンクをクリックしてダウンロードします。 ファイルはダウンロードまたはパソコンなどの端末の既定のフォルダーにあります。 圧縮フォルダーを開くには、右クリックしてすべて展開を選びます。 M...

コースページを一番下までスクロールして、受講生ガイドPDFをクリックします。 開かない場合は、ダウンロードまたはパソコンの既定のフォルダーを探します。 方法はモバイル端末でも同じです。 注意：教材は常に変更されます。受講生ガイドをPDFまたはフルMP3アルバムとしてダウンロードすると、変更...

デスクトップ コースページを一番下までスクロールします。ダウンロードできるオーディオMP3が表示されています。 クリックして端末にダウンロードします。 フォルダーを開くには、右クリックしてすべて展開を選びます。 注意：教材は常に変更されます。受講生ガイドをPDFまたはフル...

PCブラウザ  サウンドカード、外部スピーカー、またはヘッドセット。  「エバーグリーン」ブラウザ（Chrome、Firefox、Edge、またはInternet Explorer 11以降）。  対応OS：Win11、Win10、Win8、Win7。  Macブラウザ  サウ...