Customer Support

ENTRAÎNEMENT EN LIGNE 12

• Comment accéder à mes activités d'entraînement en ligne?
• Quelles activités d'entraînement en ligne devrais-je faire?
• Comment puis-je accéder à la prochaine activité?
• Comment puis-je lire l'audio dans l'entraînement en ligne?
• Puis-je voir la manière dont un mot est utilisé dans une phrase?

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GUIDE ÉTUDIANT 9

• Comment puis-je trouver et ouvrir un guide étudiant?
• Comment puis-je en savoir plus à propos d'une unité de cours?
• Comment puis-je prendre des notes au sein du guide étudiant?
• Comment puis-je modifier mes notes au sein du guide étudiant?
• Où puis-je voir, modifier ou supprimer mes notes dans le guide étudiant?

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PASSER L'EXAMEN 4

• GUIDE D’UTILISATION : TEST SUR LE PROGRAMME BERLITZ EN LIGNE
• Où puis-je trouver l'examen pour chaque cours?
• Combien de fois puis-je passer l'examen pour chaque cours?
• L'examen est-il différent chaque fois que je le passe?

CONSULTER SA PROGRESSION 3

• Comment puis-je voir ma progression à travers le temps?
• Comment puis-je consulter mon score pour une unité d'entraînement en ligne que j'ai terminée?
• Je ne souhaite voir que les unités pour lesquelles je n'ai pas terminé l'entraînement en ligne. Comment faire?

ADMINISTRATION/PARAMÈTRES 10

• Où puis-je mettre à jour mon mot de passe?
• Comment puis-je me déconnecter?
• Comment puis-je ajouter une nouvelle clé de licence à mon compte?
• Comment puis-je supprimer une clé de licence?
• Comment puis-je changer ma langue d'assistance sur le site web?

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GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE 1

• GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE : PORTAIL DES DOCUMENTS DESTINÉS À L’ÉTUDIANT